- La Conselleria de Servicios Sociales, Familia e Infancia refuerza con 220.000 euros el apoyo a la Fundación ANAR para garantizar la atención 24 horas
- Más de 3.100 niños, niñas y adolescentes fueron atendidos en 2025 en la Comunitat Valenciana por los teléfonos de ayuda gestionados por esta entidad
La consellera de Servicios Sociales, Familia e Infancia, Elena Albalat, ha afirmado que “todos los menores en riesgo que piden ayuda a la Generalitat reciben siempre una respuesta”.
Durante la presentación del informe de 2025 con los datos del servicio de atención a la infancia gestionado por la Fundación ANAR, Albalat ha subrayado que este recurso garantiza que ningún niño o adolescente tenga que afrontar solo una situación de dificultad, destacando la importancia de ofrecer una respuesta inmediata y especializada ante cualquier situación de riesgo.
La titular de Servicios Sociales ha destacado la colaboración entre la Generalitat, la Fundación ANAR y la comunidad educativa para reforzar la detección precoz y la intervención ante situaciones de riesgo, consolidando un modelo de atención centrado en la protección integral de la infancia.
Así, a lo largo de 2025, la Fundación ANAR ha atendido a 3.181 niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo o vulnerabilidad en la Comunitat Valenciana, a través de un total de 22.172 llamadas, correos electrónicos y chats.
En este sentido, la consellera ha destacado que “detrás de cada llamada hay una historia real, con miedos y dificultades, pero también con la valentía de dar el paso de pedir ayuda”.
El informe refleja que la violencia es el principal motivo de consulta entre los menores, presente en el 42,7 % de los casos, mientras que entre las llamadas realizadas por personas adultas alcanza el 63,1 %.
Junto a ello, los problemas de salud mental han aumentado de forma notable, hasta representar el 41,1 % de las consultas de menores, con especial peso de la conducta suicida, que supone el 21,8 % de los casos atendidos.
A este respecto, Albalat ha incidido en que “la salud mental de nuestros niños y adolescentes se ha convertido en un reto urgente que requiere respuesta pública, recursos y acompañamiento constante”.
Los datos también ponen de relieve la alta complejidad de los casos, puesto que más del 75 % presentan un nivel elevado de gravedad, lo que ha requerido 1.220 intervenciones urgentes en colaboración con fuerzas y cuerpos de seguridad, emergencias y servicios sociales.
Además, durante el pasado año se realizaron 6.652 derivaciones a recursos sociales, sanitarios, educativos y judiciales, consolidando el papel de las líneas ANAR como puerta de entrada al sistema de protección de la infancia.
La consellera ha señalado que “este servicio no solo escucha, sino que activa todos los mecanismos necesarios para proteger al menor y darle una respuesta efectiva”.
Igualmente, Albalat ha recordado que “cuando un menor utiliza estos servicios, está ejerciendo su derecho a ser escuchado y protegido, no está pidiendo ningún favor”.
La Generalitat destina en 2026 un total de 220.000 euros a la Fundación ANAR para asegurar la continuidad de estas líneas de ayuda, que funcionan las 24 horas del día, todos los días del año.
Los recursos disponibles de la Fundación Anar son el Teléfono de Ayuda a Niños/as y Adolescentes (900 20 20 10), el Teléfono de la Familia y los Centros Escolares (600 50 51 52) y el teléfono 116111 de Atención a la Infancia y Adolescencia, unos servicios gratuitos y confidenciales que permiten tanto a menores como a personas adultas alertar sobre situaciones de riesgo o solicitar orientación.