La Conselleria de Sanidad ha implementado el servicio ‘Acompaña’, una iniciativa autonómica pionera diseñada para ofrecer seguimiento proactivo a personas con alto riesgo suicida o que han intentado quitarse la vida. Este programa también extenderá su apoyo a los familiares de quienes enfrentan esta difícil situación, así como a aquellos que han perdido a un ser querido por suicidio. Con una inversión de 13,5 millones de euros a cuatro años, ‘Acompaña’ aspira a atender simultáneamente a 6.300 personas, marcando un antes y un después en la prevención.
El conseller de Sanidad, Marciano Gómez, destacó la relevancia de este servicio, que operará las 24 horas del día, los 365 días del año, en estrecha colaboración con las Unidades de Salud Mental de la sanidad pública. La principal novedad radica en su enfoque proactivo: no es el paciente quien busca ayuda, sino que los profesionales de Salud Mental identifican el riesgo y, con el consentimiento del afectado, el equipo de ‘Acompaña’ toma la iniciativa para establecer y mantener el contacto, asegurando un seguimiento continuo y personalizado.
Un modelo de atención innovador y cercano
El primer contacto se establece rápidamente: en un máximo de 48 horas tras una tentativa y en 72 horas si existe un alto riesgo sin intento previo. Posteriormente, la Unidad de Salud Mental de referencia elabora un Plan de Intervención Personalizado, definiendo la frecuencia y duración del seguimiento. Este modelo complementa recursos existentes como la línea 024, diferenciándose por su carácter continuado y no dependiente de la iniciativa del paciente para cada interacción, buscando reducir la pérdida de contacto en momentos de vulnerabilidad extrema.
El servicio ‘Acompaña’ no solo es proactivo, sino también integral. Dispone de 36 psicólogos de atención directa y seis de supervisión, además de un Centro de Atención para la Prevención del Suicidio con sedes en Alicante, Castellón y Valencia. Incluye soluciones de teleasistencia móvil, como dispositivos portátiles y aplicaciones para smartphones, junto con opciones de geolocalización para hasta 2.000 personas con tentativas previas. Además, ofrece herramientas de accesibilidad como video-interpretación para personas sordas y traducción simultánea en 51 idiomas, asegurando que nadie quede desatendido.
Programas de apoyo y evolución favorable en la Comunitat Valenciana
La cartera de servicios de ‘Acompaña’ abarca 12 programas psicosociales que se imparten por videoconferencia, incluyendo temáticas como adherencia terapéutica, soledad no deseada, higiene del sueño, duelo, bullying y ciberbullying. Para necesidades inmediatas, se ha habilitado un teléfono gratuito disponible las 24 horas. También se ofrecerá atención presencial específica a familiares y supervivientes, en casos de fallecimiento o tentativa.
La implementación de ‘Acompaña’ coincide con una tendencia positiva en los indicadores de conducta suicida en la Comunitat Valenciana. Los datos provisionales del INE muestran un descenso del 13,9% en la tasa de suicidio entre 2023 y 2025, pasando de 8,97 a 7,72 por 100.000 habitantes. Es especialmente significativo el descenso del 38,5% en fallecimientos entre menores de 30 años, de 52 a 32 casos, contrastando con el aumento registrado en el resto del país. Estos avances refuerzan la importancia de iniciativas como ‘Acompaña’ para seguir protegiendo a los valencianos.
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